Téléconseiller / Téléconseillère
Emploi Négoce - Commerce gros
Champigny-sur-Marne, 94, Val-de-Marne, Île-de-France
Vous êtes dynamique, rigoureux et vous êtes passionné(e) par l'univers du son et de l'image? Rejoignez le leader de la distribution de matériel d'haute-fidélité et de home-cinéma ! Votre mission : Transformer les rêves de nos clients en réalité acoustique Au sein de notre call center, vous n'êtes pas un simple téléconseiller, vous êtes un expert passionné. Sous la responsabilité du Chef des ventes, vos journées seront rythmées par le plaisir de conseiller et de conclure: -Conseil Expert & Vente : Vous réceptionnez les appels de passionnés ou de néophytes pour les guider vers les meilleurs produits Hifi, TV et Vidéoprojection selon leurs besoins. -Sur-mesure : Vous élaborez des devis personnalisés, enregistrez les commandes et proposez des solutions complémentaires (câbles, accessoires, extensions de garantie) pour optimiser chaque installation. -Ambassadeur de la Fidélisation : Vous suivez vos dossiers clients avec réactivité et gérez les réclamations pour garantir une satisfaction totale. -Veille Technologique : Vous participez aux formations produits pour rester à la pointe des dernières innovations du marché. Le profil que nous recherchons -Le tempérament : Vous[...]
